CRM / ERP Sistemleri

Müşteri kaydı bir yerde, işin devamı başka yerde kalmasın.

Teklif, müşteri notu, stok ve iş takibi ayrı dosyalarda kaldığında bilgi de dağılır. Ekibinizin çalışma biçimine uygun yönetim ekranları ve sistem bağlantıları geliştiriyoruz.

İş verileri ve grafiklerin açık olduğu bir dizüstü bilgisayar

İhtiyaç

Aynı bilgiyi kaç farklı yere yazıyorsunuz?

Bir müşterinin son görüşmesini veya bir siparişin durumunu bulmak için birden çok kişiye sormak gerekiyorsa iş akışına yeniden bakmak gerekir.

Weapse yaklaşımı

Ekrandan önce, verinin nereden nereye gittiğini çıkarıyoruz.

Mevcut yazılımlarınızı ve günlük işleri inceleriz. Hazır bir sistemi uyarlamakla özel geliştirme arasındaki seçimi ihtiyacınıza göre değerlendiririz.

Hizmet kapsamı

Neleri birlikte ele alıyoruz?

İşin başında ihtiyaçları konuşur, aşağıdaki başlıklardan projenize gerekenleri seçeriz.

Süreç analizi

Satış, müşteri ve operasyon akışları belgelenir.

Müşteri yönetimi

İletişim geçmişi, sorumlular ve takip görevleri düzenlenir.

Teklif ve satış

Teklif aşamaları, onaylar ve sipariş bağlantıları planlanır.

Operasyon ekranları

İş emri, stok veya hizmet takibi ihtiyaca göre ele alınır.

Rol ve yetkiler

Hangi kullanıcının hangi bilgiye erişeceği tanımlanır.

Sistem entegrasyonları

Muhasebe, e-ticaret ve diğer servislerle veri akışı planlanır.

Veri aktarımı

Mevcut kayıtların temizlenmesi ve taşınması hazırlanır.

Rapor ve kullanım

Günlük kararları destekleyen raporlar ve ekip kullanımı değerlendirilir.

CRM

ERP

Sistem entegrasyonu

Kimler için?

Size tanıdık geliyor mu?

Müşteri kayıtları farklı araçlara dağılmış işletmeler

Teklif ve sipariş takibini birleştirmek isteyen firmalar

Birden çok departmanın aynı veriye ihtiyaç duyduğu ekipler

Ücretlendirme

İşin kapsamı belli,
teklifi açık olsun.

Modüller, kullanıcı rolleri, entegrasyonlar ve veri taşıma kapsamı maliyeti belirler. Harici lisanslar ve düzenli işletim giderleri ayrıca belirtilir.

Gerekli modüller ve iş kuralları

Kullanıcı rolleri

Entegrasyon ve veri taşıma

Eğitim, bakım ve destek

Merak edilenler

Aklınızda kalan
bir soru var mı?

Projenizi birkaç cümleyle anlatın. Nereden başlayacağımıza birlikte bakalım.

Hazır CRM mi, özel yazılım mı gerekli?

İş akışınızın mevcut ürünlerle ne kadar karşılandığını değerlendiririz. Özel geliştirmeyi her proje için varsayılan çözüm olarak önermeyiz.

Mevcut kayıtlar aktarılabilir mi?

Veri formatı, kayıt kalitesi ve erişim izinleri incelenir. Deneme aktarımı ve kontrol planı üzerinden ilerleriz.

Muhasebe yazılımımıza bağlanabilir mi?

Mevcut yazılımın API veya veri aktarım imkânına bağlıdır. Dokümantasyon ve sağlayıcı koşulları incelenmeden bağlantı sözü vermeyiz.

İlk adım ücretsiz

Ücretsiz ön teklifinizi alın.

Projenizle ilgili detayları, açılacak formda birlikte planlayalım.

01 / KAPSAM VE KARARLAR

Özel CRM yazılım geliştirme: satış sürecinizi önce tanımlayalım.

Özel CRM yazılım geliştirme ihtiyacı, mevcut araçların hangi iş akışını karşılamadığını anlamakla başlar. Talep kaydı, kişi ve kurum ilişkisi, görüşme geçmişi ve teklif aşamaları işletmenin gerçek düzeniyle haritalanır. Her ekip için aynı paneli zorunlu tutmayız.

Kullanıcı rolleri, alan erişimi, raporlar ve veri aktarımı ayrı kapsamlanır. Mevcut yazılım yeterliyse önce onun yapılandırma veya bağlantı imkanları değerlendirilebilir. Özel yazılım geliştirmek her zaman ilk seçenek olmak zorunda değildir.

Teklifte hangi modüllerin ilk sürümde olacağı, kabul senaryoları, veri sahipliği ve sonraki destek açıklanır. ERP veya randevu bağlantısı isteniyorsa sağlayıcı desteği ayrıca incelenir. Bir panelin teslim edilmesi satış artışı garantisi değildir.