01
Talep ve adres
Gönderi, teslim noktası ve hizmet bölgesi bilgileri belirlenir. Fiyatın ne zaman ve hangi kuralla oluşacağı açıklanır.
WEAPSE / İHTİYACA GÖRE HİZMET
Kurye Uygulaması Geliştirme
Teslimat talebi, kurye ataması ve teslim sonucu aynı iş akışında takip edilebilsin.
Kurye uygulaması geliştirme projesinde müşteri, kurye ve operasyon ekibinin farklı ihtiyaçları vardır. Weapse, işletmenizin mevcut teslimat düzenini öğrenerek ekranları ve işlem adımlarını planlar. Paket teslimatı, işletme içi dağıtım ve farklı şubeli operasyonlar aynı kurallarla ele alınmaz.
KAPSAMI NETLEŞTİRELİM
Çalışmada hangi işleri ele alıyoruz?
02
Kurye iş akışı
Atama, kabul, yola çıkma ve teslim adımları tanımlanır. Başarısız teslim gibi istisnalar ayrıca ele alınır.
03
Operasyon paneli
Bekleyen işler, kurye durumu ve kayıtlar yetkiye göre gösterilir. Günlük operasyonun gerekli ekranları seçilir.
01 / KAPSAM VE KARARLAR
Uygulamadan önce teslimat modelini anlamak
Talep doğrudan müşteriden mi geliyor, işletmeler adına mı açılıyor? Kuryeler sizin ekibiniz mi, bağımsız hizmet verenler mi? Bu farklar kullanıcı kaydı, atama ve ödeme düzenini değiştirir. Önce mevcut işi örnek bir teslimatla anlatmanızı isteriz.
Dağıtım bölgesi, çalışma saatleri ve gönderi sınırlamaları belli olmalıdır. Sistem, işletmenizin karar vermediği ticari kuralı kendiliğinden oluşturmaz. İlk sürümde otomatik atama gerekip gerekmediği de gerçek operasyon yüküne göre seçilir.
02 / KAPSAM VE KARARLAR
Kurye ekranlarında günlük kullanım
Kurye için az adımlı ve anlaşılır bir görev ekranı önemlidir. Adres, iletişim ve teslimat notu doğru anda görünmelidir. İşin kabul edilmemesi veya alıcının bulunamaması gibi durumlar durum kodu ve operasyon sorumluluğuyla ele alınır.
Konum ve bildirim özellikleri kullanılacaksa cihaz izinleri ve kullanım senaryosu incelenir. Sürekli konum paylaşımı her proje için varsayılan yapılmaz. Teknik sınırlar, kullanıcı bilgilendirmesi ve ilgili sorumluluklar proje planında açık belirtilir.
03 / KAPSAM VE KARARLAR
Müşteri talebi ile operasyon kaydı
Müşteri kendi işinin durumunu görürken operasyon ekibi daha geniş bir görünüm isteyebilir. Rol ve erişimler buna göre ayrılır. Talep iptali, adres değişikliği veya yeniden atama halinde eski kaydın nasıl tutulacağı belirlenir.
Ödeme, harita veya dış sipariş sistemi bağlantısı varsa sağlayıcı desteği ayrıca incelenir. Bildirim gönderildi diye teslimatın tamamlandığı kabul edilmez. Kabul testleri bir işin başlangıcından kapanışına kadar örnek senaryolarla yapılır.
04 / KAPSAM VE KARARLAR
KuryemGo deneyimi ve proje kapsamı
KuryemGo, Weapse referanslarında mobil uygulama projesi olarak yer alır. Gizlilik nedeniyle proje ekranlarını yayınlamadan bu proje türünü belirtebiliriz. Paylaşılmamış kullanıcı veya operasyon performansını sonuç iddiası olarak kullanmayız.
Yeni projeniz için kullanıcı rolleri, teslimat modeli ve ilk sürüm öncelikleriyle başlarız. Müşteri uygulaması, kurye uygulaması ve yönetim paneli ayrı kapsamlandırılır. Yayın hesapları, dış servis giderleri ve teslim sonrası sorumluluklar teklifte gösterilir.
SORULARINIZ
Kurye Uygulaması Geliştirme hakkında sık sorulanlar.
Müşteri ve kurye için ayrı uygulama şart mı?
İş akışına göre ayrı uygulama veya farklı rol ekranları değerlendirilebilir.
Canlı konum özelliği eklenir mi?
Gerekli kullanım ve cihaz izinleri incelenerek kapsamlandırılır; bütün projelerde otomatik dahil sayılmaz.
Mevcut sipariş sistemimiz bağlanabilir mi?
Sistemin erişim ve entegrasyon imkanları görülerek karar verilir.
İLGİLİ SAYFALAR
İhtiyacınızı değerlendirirken.
BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİM
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.
Teslimat modelinizi ve ekip yapınızı paylaşın; kurye uygulamanızın gerekli ekranlarını seçelim.