01
Hesap ve içerik incelemesi
Profil açıklaması, öne çıkanlar, önceki yayınlar ve müşterilerin sorduğu sorular incelenir. Nerede bilgi eksik, hangi konu tekrar ediyor; başlangıç planı buradan çıkar.
Firmanıza özel sosyal medya yönetimi hizmetimiz; içerik planı, tasarım, metin, yayın takvimi ve hesap takibini kapsar.
Instagram ve Facebook hesapları için içerik planını, görsel dili ve yayın düzenini birlikte hazırlıyoruz. Ürününü anlatmakta zorlanan bir marka ile randevu talebi bekleyen bir işletmenin aynı takvime ihtiyacı olmadığını biliyoruz.
Sosyal medya yönetimi çalışmasına hedef kitlenizi, hizmetlerinizi ve mevcut hesap içeriklerini inceleyerek başlıyoruz. Aylık konu planı, paylaşım biçimleri, Reels ihtiyacı ve onay takvimi belirlenir. Çekim, mesaj yanıtlama ve reklam yönetimi isteniyorsa bunların sorumluluğu ve teslim sayıları ayrıca yazılır; organik hesap yönetimiyle reklam bütçesi birbirinden ayrılır.
Profil açıklaması, öne çıkanlar, önceki yayınlar ve müşterilerin sorduğu sorular incelenir. Nerede bilgi eksik, hangi konu tekrar ediyor; başlangıç planı buradan çıkar.
Ürün, hizmet, sık sorulan soru ve dönemsel kampanyalar için başlıklar belirlenir. Gönderi, hikâye ve kısa video fikirlerinin amacı ve yayın sırası takvimde görünür.
Akış görselleri ve hikâyeler markanın kimliğine göre hazırlanır. Reels için senaryo, kurgu ve gereken ham görüntüler belirlenir; yeni çekimin kapsamı ayrıca konuşulur.
Tasarımlar ve metinler yayından önce onayınıza sunulur. Revizyon süresi, paylaşım sorumluluğu ve aylık değerlendirme düzeni yazılı çalışma kapsamına girer.
Bir kullanıcı ilk kez profilinize geldiğinde ne yaptığınızı anlayabilmeli. Hizmetinizin ayrıntısını merak ettiğinde de cevabı bulabilmeli. Bu yüzden yalnızca kampanya görsellerinden oluşan bir akış yerine tanıtım, açıklama ve güven veren işletme içeriklerini birlikte planlıyoruz.
Elinizdeki fotoğrafları, ürün bilgilerini ve mevcut kurumsal kimliği başlangıçta inceliyoruz. Kullanım hakkı belirsiz görselleri gelişigüzel seçmiyoruz. Çekim, oyuncu, mekân veya ek prodüksiyon gerekiyorsa bunlar aylık tasarım işinden ayrı değerlendirilir.
Yorum ve mesaj yönetimi isteniyorsa yanıt verilecek saatleri, fiyat sorularını kimin karşılayacağını ve işletmeye aktarılacak konuları belirliyoruz. Sağlık gibi hassas alanlarda uzmanlık gerektiren cevapları işletmenin yetkilisine bırakıyor, içerikleri ilgili onay sürecinden geçiriyoruz.
Aşağıdaki görseller markaların web sitesi projelerinden alınmıştır. Listelenen hizmetler çalışma kapsamını gösterir; reklam bütçesi, kampanya performansı veya satış sonucu iddiası içermez.
Erişim, profil ziyareti, içerik kaydetme ve bağlantı tıklaması farklı sorulara cevap verir. Aylık değerlendirmede hangi içeriğin ilgi gördüğünü ve müşterinin sonraki adıma geçmesini neyin kolaylaştırdığını birlikte okuruz. Tek bir paylaşımın satış getireceği sözü vermeyiz.
Organik sosyal medya yönetimiyle ücretli reklam yönetiminin görevleri farklıdır. Reklam gerekiyorsa hedefi, görsel uyarlamaları ve medya bütçesini ayrıca planlarız. Web formu veya WhatsApp üzerinden gelen taleplerin niteliğini değerlendirmek için işletmenizin geri bildirimi de gerekir; bağlantı tıklamasını tamamlanmış satış olarak raporlamayız.
Yönetilecek platformlar, aylık gönderi ve hikâye adedi, Reels üretimi, çekim ihtiyacı, revizyonlar ve topluluk yönetimi iş yükünü belirler. Teklifte içerik üretimi, reklam yönetimi ve platforma ödenen bütçe ayrı kalemler olarak gösterilir. Hesabınızı görmeden herkese aynı paket önermiyoruz.
Hesap erişimleri işletmenize ait kalır. Başlangıçta yetkiler, materyal teslimi, onay takvimi ve çalışma sonunda hangi dosyaların paylaşılacağı netleştirilir. İstanbul merkezli işletmelerle ve uzaktan çalışan ekiplerle ortak bir içerik ve geri bildirim düzeni kurabiliriz.
Hayır. Hesabın düzeni, içerik üretimi ve yayın takvimi organik yönetimin kapsamıdır. Ücretli kampanya kurulumu, bütçe takibi ve reklam optimizasyonu ayrı bir çalışmadır. İhtiyacınız varsa iki kapsam aynı teklifte açıkça ayrılır.
Adetleri hesabın ihtiyacına, üretilecek materyale ve bütçenize göre belirleriz. Gönderi, hikâye ve Reels sayısı teklif aşamasında yazılır; belirsiz bir sınırsız içerik vaadiyle çalışmayız.
Evet. Plan, metin ve görseller onayınıza sunulur. Yayının aksamaması için geri bildirim tarihleri ve revizyon kapsamı başlangıçta belirlenir.
Mevcut materyalle yapılabilecek işleri önce inceleriz. Yeni çekim gerekiyorsa süre, mekân, çekim ekibi ve teslim formatlarını ayrıca fiyatlandırırız. Her sosyal medya yönetimi teklifine çekim otomatik olarak dahil değildir.
Hayır. Organik büyüme ve satış birçok etkene bağlıdır. Satın alınmış takipçi yerine içerik kalitesini, doğru kitleyi, gelen talepleri ve işletmenize katkıyı değerlendiririz.
İstanbul, Çekmeköy, Kağıthane, Ümraniye, Ataşehir ve Suadiye dahil farklı bölgelerdeki işletmelerle çalışabiliriz. Uzaktan içerik yönetimi mümkündür; yerinde çekim ihtiyacı ve ulaşım kapsamı ayrıca planlanır.
Hesap adresinizi ve anlatmak istediğiniz hizmeti paylaşın. İçerik, üretim ve yönetim kapsamını birlikte belirleyelim.
İçerik takvimi, gönderi ve hikâye tasarımları, Reels kurgusu, çekim ve topluluk yönetimi farklı işlerdir. Teklifte hangi hesabın yönetileceğini, aylık formatları ve kimden materyal beklendiğini ayrı belirtiriz. Bir tasarımı farklı ölçüde uyarlamakla yeni bir konsept üretmek aynı teslim sayılmaz.
Yayın onayı ve revizyon süresini işletmenizin çalışma düzenine göre belirleriz. Hesap erişimleri işletmenizde kalır; ajansın hangi role ihtiyaç duyduğu açıklanır. Aylık bedeli değerlendirirken üretim, yönetim ve reklam bütçesini aynı başlıkta karıştırmayın.
Firmanızın hizmeti, hedef kitlesi ve içerik üretme imkanları aylık planı belirler. Bir ürün koleksiyonu, randevuyla çalışan bir işletme ve kurumsal hizmet sağlayıcısı için aynı gönderi takvimini kullanmıyoruz. Önce müşterinin hangi sorularına cevap vereceğimizi ve onu nereye yönlendireceğimizi belirliyoruz.
İçerik adetleri kadar materyal kaynağı, çekim ihtiyacı, onay süresi ve mesaj yönetimi de açıklanmalıdır. Paylaşımın ilgili hizmet veya ürüne bağlantı vermesi planlanabilir. Organik hesap yönetimi, reklam kampanyası ve platform bütçesi ayrı işlerdir; kapsamları teklifte ayrı görünür.